Käyttöehdot

Terms and Conditions

To attend online lessons with Hanna Huovari TMI (Business ID 3385799-1), you need a computer or laptop and a stable internet connection. During online lessons we might study also in Zoom with pairs and in small groups. By agreeing to these terms, you agree to have your webcam and microphone on during lessons.

Making an order

To make a purchase, select a course and contact the teacher via the Contact page. In the message, state the title and level of the course or private lesson request. Write also payment method you prefer to use. All customer information is treated confidentially. The contact information requested for an order will not be used for any other reason than the delivery of the order, to resolve any ambiguities, as well as to send you necessary information, such as the link to join in online course. When ordering from the online store, you are requested to have read and agreed to the terms.

After payment, you will receive a link to join lessons to your e-mail. Make sure, that you have given a correct email address.

Enrolment terms

Enrolment is binding.
A place on the course is personal and cannot be transferred to another person.
All the courses are aimed and directed for adult learners of over 18 years of age.

Method of payment

Direct to banks with IBAN (Nordea, OP Bank, S-pankki)

Payment by MobilePay or Siirto.

Invoicing is possible for over 400 euros purchase. If you need an invoice, please contact hhuovari@gmail.com

Prices

The valid price of each course or lesson is stated in this webpage Hinnasto. Prices are given in euros and they include 24% VAT.

Cancellation policy

If you want to quit studies after you have already started, you can contact the teacher hhuovari@gmail.com. 

If you find the course level too easy or too ambitious or difficult, Hanna Huovari TM will offer you other options and courses. You will not get your money back automatically.

The cancelations are to be made no later than 7 days before the course is scheduled to start, to get back full payment.

• For cancellations made 1- 6 days before the course starts, 50% of the course fee will be charged. Changing the course or getting compensation lessons is also negotiable. 
• Cancelations by informing the teacher on the first lesson are not accepted.
• The course fee will not be refunded if the student just doesn't attend or stops attending the course.

Course changes or cancellations

• If necessary, the course's online meeting or live meeting dates can be changed. In such case, you will be informed in advance.
• If a course gets cancelled, the student will be informed by text message, e-mail or phone. Options in such case include change of study plan, switching to another course or getting refund. The student is responsible for keeping the contact information provided up to date.

• If a lesson is cancelled by the teacher, you will be entitled to a compensation lesson.

Insurance

Students or their personal property have not been insured by Hanna Huovari TM.

SUOMEKSI:

Hanna Huovari TM (y-tunnus 3385799-1) verkkotunneille osallistumiseen tarvitaan tietokone tai kannettava tietokone ja vakaa internet -yhteys. Verkkotuntien aikana voidaan käyttää myös Zoomia pareittain ja / tai pienissä ryhmissä. Hyväksymällä nämä ehdot hyväksyt verkkokameran ja mikrofonin käytön oppituntien aikana.

Tilaaminen

Ostos tehdään valitsemalla kurssi ja ottamalla yhteyttä opettajaan Yhteydenotto-sivulla aukeavan lomakkeen kautta. Ilmoita viestissä kurssin nimi ja taso tai yksityistuntipyyntö. Kirjoita myös maksutapa, jota haluat käyttää. Kaikkia asiakastietoja käsitellään luottamuksellisesti. Tilausta varten pyydettyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimittamiseen, epäselvyyksien ratkaisemiseen sekä tarvittavien tietojen, kuten verkkokurssille liittymisen linkin, lähettämiseen. Ostaessasi verkkokaupasta olet sitoutunut lukemaan ja hyväksymään ehdot.

Maksun jälkeen saat sähköpostiisi linkin, josta voit liittyä oppitunneille. Varmista, että olet antanut oikean sähköpostiosoitteen.

Ilmoittautumisen ehdot

Ilmoittautuminen on sitova.

Ilmoittautuminen on henkilökohtainen, eikä sitä voi siirtää toiselle henkilölle.

Kurssit on suunniteltu ja kohdistettu 18 vuotta täyttäneille, täysi-ikäisille henkilöille.

Ilmoittautuja vastaa, että hänen ilmoittamansa nimi- ja osoitetiedot ovat oikeat.

Osallistuja vastaa itse virheellisistä tiedoista mahdollisesti aiheutuvista haitoista ja kustannuksista.

Maksaminen ja maksutavat

Verkkopankki: Suoraan pankkiin (Nordea, Osuuspankki, S-pankki)

Mobiilimaksu: MobilePay tai Siirto. -sovelluksella.

Laskutus on mahdollinen yli 400 euron ostoon. Jos tarvitset laskun, ota yhteyttä hhuovarigmail.com

Hinnat

Voimassa oleva hinta on ilmoitettu Hinnastossa. Hinnat on merkitty euroissa ja ne sisältävät arvonlisäveron 24 %.

Peruutusehdot

Osallistumisen voi perua veloituksetta 7 vuorokautta ennen kurssin alkua, jolloin kurssimaksu hyvitetään kokonaisuudessaan. 

1–6 päivää ennen kurssin alkua tehdyistä peruutuksista veloitetaan 50% kurssimaksu. Vaihtoehtoisesti voi ottaa yhteyttä opettajaan sähköpostitse hhuovari@gmail.com ja neuvotella kurssin vaihtamisesta tai korvaavien tuntien järjestämisestä.

Jos haluat lopettaa opinnot kurssin alkamisen jälkeen, ota yhteyttä opettajaan hhuovari@gmail.com. 

Jos kurssin taso on liian helppo tai vaihtoehtoisesti liian vaikea, tason ja kurssin vaihtaminen on mahdollista. Kurssimaksua ei palauteta automaattisesti, jos opiskelija on ilmoittautunut liian helpolle tai liian vaikealle kurssille.

Ilmoittautumista ei voi perua oppitunnin aikana.

Kurssimaksua ei palauteta, jos opiskelija ei osallistu tai lakkaa osallistumasta kurssille. Keskeyteksestä on tiedotettava ja keskusteltava opettajan kanssa, mieluiten kirjallisena sähköpostitse hhuovari@gmail.com.

Kurssin muutokset tai peruutukset

Hanna Huovari TM on oikeus tarvittaessa vaihtaa verkkokurssien tai lähiopetuksen päivämääriä. Muutoksesta ilmoitetaan etukäteen. Jos kurssin ajankohtaa muutetaan tai kurssi peruutetaan, ilmoitetaan siitä tekstiviestillä, sähköpostilla tai puhelimitse. Toiselle kurssille tai ryhmään siirtyminen on mahdollista, samoin kurssimaksun palauttaminen hyvityksenä peruuntuneesta kurssista. Opiskelija on velvollinen pitämään annetut yhteystiedot ajan tasalla.

Jos opettaja peruu tapaamisen tai tunnin, on osallistujalla oikeus korvaavaan tuntiin itselleen sopivana ajankohtana.

Vakuutus

Opiskelijoita tai heidän omaisuuttaan ei ole vakuutettu opettajan toimesta.

Henkilötietojen käsittely

Asiakastietoja käsitellään luottamuksellisesti. Henkilötietoja ei luovuteta eteenpäin. Asiakaspalvelumme on pääsääntöisesti suljettu viikonloppuisin ja pyhäpäivinä (Suomi).